Bilingual Collections Specialist (English) - Surakarta

Bergabunglah dengan PT Alpha Solusi Center sebagai Bilingual Collections Specialist (English) di Surakarta dan bantu kami mengelola koleksi pembayaran pelanggan sambil memberikan layanan yang luar biasa. Posisi kontrak ini menawarkan gaji kompetitif antara Rp 2.700.000 - Rp 4.000.000 per bulan.

Di PT Alpha Solusi Center, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Bilingual Collections Specialist (English), Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola koleksi pembayaran dan memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan perhatian dan dukungan yang mereka butuhkan. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi koleksi pembayaran pelanggan secara efektif dan efisien.
• Berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris untuk memastikan pemahaman dan kepuasan.
• Membuat laporan koleksi pembayaran secara berkala dan akurat.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah koleksi pembayaran dengan cepat dan tepat.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi pembayaran.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Menggunakan sistem koleksi pembayaran seperti SAP dan Oracle untuk mengelola data dan laporan.
• Melakukan follow-up dan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan pembayaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collections Specialist atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola koleksi pembayaran dengan sistem seperti SAP dan Oracle.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengetahuan tentang prosedur dan kebijakan koleksi pembayaran.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi pembayaran atau sertifikasi serupa.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri yang relevan dengan koleksi pembayaran.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan meet deadline.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait